Гарантия

Осуществление гарантийных обязательств производится в соответствии с требованием Закона РФ "О защите прав потребителей".

1. Магазин принимает претензии по качеству обуви, при наличии кассового чека, сохранении упаковки в течение 30 календарных дней с момента доставки товара покупателю. Для сезонных товаров (к которым относится обувь) срок исчисления гарантийного срока начинается с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

2. При возникновение спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец оставляет за собой право проведения экспертизы в течение 10 дней со дня приема товара по заявлению, но если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки возникли в следствии нарушения установленных правил пользования, хранения, действия третьих лиц, то потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведения экспертизы.

3. Магазин обменивает неношеную обувь надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при наличии кассового чека и сохранения упаковки и товарного вида продукции.Для покупателей других регионов 14 дней, со дня получения товара при наличии кассового чека и сохранения упаковки и товарного вида продукции

Претензии по качеству не принимаются в следующих случаях:

Использование обуви с несоблюдением сезонности, или в условиях несоответствующих типу обуви;
При несоблюдении правил эксплуатации, транспортировки и хранения обуви.

Если обувь была в употреблении, и имеет явно выраженные дефекты (явные пороки кожи и т.п.) легко определяемые при покупке.
Если обувь носится покупателем с нестандартной формой (размером) стопы.

Если превышен срок службы товара, установленный компанией производителем.
На молнии, детали, требующие мелкого ремонта, на стельки, шнурки, набойки, фурнитуру, (т.к. они являются сменными деталями) гарантия не распространяется.
Возможное окрашивание стелек или подкладки не является браком.

При выборе и эксплуатации обуви Вам необходимо помнить:

Прежде чем купить обувь, как следует примеряйте обувь (неправильный выбор ставит под угрозу здоровье Ваших ног), выбирайте обувь, которая не давит, особенно в области пальцев.

При выборе обратите внимание на назначение обуви (рабочая, прогулочная, модельная, повседневная, спортивная). Форма и вид каблука ("Шпилька", "Гвоздик", "Рюмка", и т.п.) должны соответствовать весу Вашей фигуры и походке.

Новую обувь в начале носите не долго, чтобы она могла приспособиться к форме Вашей ноги

На работе носите обувь удобную, прочную на каблуке высотой 30-40 мм. с учетом возрастной принадлежности, Модельная обувь одевается кратковременно при торжественных случаях, спортивная на стадион, прогулочная обувь предназначена для отдыха.

После каждой носки приводите обувь в порядок, (очищайте её от пыли и грязи, в случае загрязнения жиром используйте 1-2% мыльный раствор, благодаря чему повысится срок её службы).

Сушите мокрую обувь при комнатной температуре вдали от отопительных приборов, источника тепла, избегая прямых солнечных лучей, предварительно набив её скомканной туалетной бумагой.

Модельную обувь нельзя использовать по гравию, щебню, на мокрых покрытиях, особенно где имеется наличие технической соли. Бережно относитесь к декоративной фурнитуре модельной обуви, не перетягивайте шнурки в районе голеностопа во избежание разрыва кожи и крепления.

Обувь с наружными ремнями и резинками имеет специальные места для захвата и обувания, нельзя тянуть непосредственно за ремни и резинки.

Не рекомендуется носить обувь с подошвой из натуральной кожи, а также тканей новых отделок отвечающих современному направлению моды, в дождливую погоду. Промокание обуви с кожаным верхом не является причиной для обращения с претензией.Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Есть вопросы?

свяжитесь с нами удобным Вам способом

+7 (981) 107-24-00

info@studiomoda.ru

183036, обл. Мурманская, г. Мурманск, ул. Капитана Маклакова, д. 30, кв. 24

Пн-Вс : с 10:00 до 22:00

Обратная связь